Offen gesagt!
Feedback ermöglicht Weiterentwicklung, verbessert die Zusammenarbeit - und kann ganz schön weh tun. Aus diesem Grund gehört es zu den herausforderndsten Aufgaben im Umgang mit Kolleg*innen, Mitarbeitenden, Vorgesetzten, etc.
Oft sind dabei starke Gefühle im Spiel und es werden existenzielle Bedürfnisse berührt. Um sich vor unangenehmen Gefühlen zu schützen, halten viele Menschen sich aus Problemen raus, verdrängen sie, schieben sie auf oder kündigen lieber bevor sie etwas ansprechen.
Was wir Feedback nennen, ist oft mit Urteilen, Vorwürfen und Forderungen behaftet und der Vorannahme, dass etwas schlecht oder falsch ist. Selbst auf konstruktive Kritik wird daher häufig mit Gegenangriffen und Verteidigungsmechanismen reagiert – so haben die meisten Menschen das eben gelernt.
Ihr Nutzen:
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